Поддержка сайтов

Абонентское обслуживание

Сайт который застыл не любят ни поисковики, ни пользователи. Сайт должен непрерывно улучшаться, становиться удобнее, полезнее, интереснее. Регулярные изменения приводят и к повышению эффективности сайта, и к увеличению трафика, и к большей конверсии. Чтобы не отставать от конкурентов, нужно заниматься сайтом на регулярной основе. Мы готовы составить план развития вашего сайта и реализовывать его.

  • Ежемесячная абонентская плата
  • Возможность любой объем дополнительных часов сверх лимита
  • Не израсходованные часы по абонементу на следующий месяц не переносятся

Чем больше ежемесячный объем работ, тем выше скидка. По опыту мы может рекомендовать:

  • для небольших сайтов стоит предусмотреть 3-5 часов в месяц,
  • для небольших интернет-магазинов будет достаточно 10-20 часов в месяц,
  • для активно развиваемых интернет-магазинов или b2b-систем характерен масштаб 100-150 часов.

Выберите ежемесячный объем работ

Объем работ в месяц

Будет включено в тариф:

1 800 руб./час (до 10 ч.)
1 650 руб./час (10-40 ч.)
1 500 руб./час (от 40 ч.)

ч.
5 400 руб./мес. 1 800

Дополнительные опции

Для вашего удобства мы предусмотрели пару пакетных опций:

Пакет "Комфорт"

Следим за всем на сайте - проверим что на сайте только актуальные материалы, напомним продлить хостинг и домен, решим все вопросы с хостингом и настройками e-mail.

  • персональный менеджер
  • проверка актуальности материалов на сайте (новости, акции, баннеры)
  • следим и продлеваем (хостинг, домены, SSL-сертификаты, лицензии CMS, платные сервисы и др.)
  • взаимодействия с хостингом, регистраторами доменных имен и пр.
  • отчет о работе сайта
2 750 руб./мес.

Пакет "Надежность"

Сделаем все для надежной беспрерывной работы.

  • мониторинг работы сайта
  • проверка на наличие вирусов
  • резервное копирование
  • обновления версии CMS*
  • настройка почтовых ящиков
2 750 руб./мес.
...
Не устраивает тариф? Можем разработать тариф для вас! Если у вас есть специфические требования к поддержке, мы можем это добавить в договор. Например, можем выполнять каждую неделю тестовый заказ чтобы проверить работу менеджеров.

Разовые обращения

Если вы предпочитаете разовые обращения по конкретным задачам.

  • Нет обязательных ежемесячных платежей.
  • Предоплата за депозит от 1 часа работы любых специалистов.
  • Пополнение депозита — в любой момент времени на любое количество часов.
  • Оплаченные по депозиту часы можно использовать свободно в течение 6 месяцев
от 1 часа,
абонентская плата - 0 руб.
Единый тариф на все услуги:
  • проектирование;
  • дизайн;
  • верстка,
  • программирование;
  • администрирование сервера;
  • наполнение интернет-магазина.
1 650 руб./1 час
от 40 ч.
1 800 руб./1 час
10-40 ч.
2 000 руб./1 час
до 10 ч.

Что мы успеем сделать

30 минут
1 000 рублей
1 час
2 000 рублей
2 часа
4 000 рублей
4 часа
8 000 рублей
8 часов
16 000 рублей
30 минут
  • Разместить пару новостей
  • Поменять телефоны на сайте
  • Установить Яндекс Метрику на сайт
  • Разместить готовый баннер
  • Настроить robots.txt
  • Сделать карту Яндекс или Google с точками расположения объектов
  • Сделать рерайт для описаний 2-3 товаров
  • Установить модуль геолокации
  • Установить SSL-сертификат
  • Установить reCAPTCHA от Google на 1 форму
  • Нарисовать простой баннер
  • Настроить поиск на сайте
  • Установить оплату он-лайн
  • Настроить модуль расчета стоимости доставки
  • Добавить функцию "Заказ в 1 клик"
  • Настроить фильтры с учетом SEO в интернет-магазине
  • Разработать калькулятор для сайта
  • Разработать дизайн и адаптивную верстку для рассылки
Хотите знать сколько стоит решение вашей задачи? Присылайте, оценим!
Техническое задание, другие материалы
Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных.

Проекты в поддержке:

Панасоник - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
Panasonic в России и СНГ: «Аудио-видео», «Бытовая техника» и «Системные решения для бизнеса»
Министерство спорта Российской Федерации - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
Министерство спорта Российской Федерации
ochakovo.ru - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
АО МПБК «Очаково»
lpirus.ru - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
LPI RUS входит в ГК Weitnauer (Швейцария) - дистрибьютор часов ведущих швейцарских производителей
baxi.ru - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
Холдинг BDR Thermea - отопительное оборудование под марками: Baxi, De Dietrich, Remeha, Heatrae Sadia, и др. Посмотреть проект
finn-flare.ru - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
Компания FiNN FLARE
loginof.ru - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
Транспортная компания «Loginof» Посмотреть проект
krbank.ru - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
ОАО Комирегионбанк «Ухтабанк»
kinplast.ru - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
КИН холдинг - производство и реализация поликарбоната и другие направления
a-pdk.com - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
Производственно-деревообрабатывающий комплекс «Апшеронск»
pikato.ru - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
Агентство недвижимости Юга России
holz-house.ru - поддержка сайтов (Поддержка.РФ)
Holz House производит пиломатериал, клееный конструкционный брус и строит дома из клееного бруса

Отзывы

Бонусы и подарки
Технический аудит сайта в подарок
Технический аудит сайта в подарок
Ваш сайт будет в порядке!
Скидка 15% при оплате поддержки за год
Скидка 15% при оплате поддержки за год
При оплате за 6 или 12 месяцев вы можете существенно сэкономить!
Скидка 50% на 10 часов разработки
Скидка 50% на 10 часов разработки
при покупке лицензии 1С-Битрикс

В рамках поддержки мы можем решать самые разные задачи

Чтобы вам было проще, мы сформулировали типовые задачи и сразу указали их примерную стоимость.

Администрирование:

Верстка и программирование:

Дизайн:

Интеграции:

Продажа лицензий на ПО:

Как мы работаем

  • Вы ставите задачу через Skype, по телефону, e-mail, WhatsApp, Telegram.
  • Мы рассчитываем стоимость и сроки.
  • Если необходимо, ищем компромисс, альтернативы. Получаем подтверждение.
  • Вы оплачиваете авансом 50% стоимости работ.
  • Выполненные задачи проходят проверку и мы сообщаем о готовности.
  • После завершения работ вы оплачиваете оставшиеся 50%.
  • Отправляем сканы документов на e-mail, оригиналы почтой.
  • Вы ставите задачу через свой личный кабинет (Битрикс24), Skype, по телефону, e-mail, WhatsApp, Telegram.
  • Задачи менее 2 часов сразу попадают в работу, более предварительно оцениваются. После утверждения задача выполняется. Если необходимо, ищем компромисс, альтернативы.
  • Выполненные задачи проходят проверку и мы сообщаем о готовности.
  • В конце месяца подводим итог по результатам работы. Отправляем отчет о выполненной работе. Выставляем счет и необходимые документы.
  • Отправляем сканы документов на e-mail, оригиналы почтой.

Вопрос-ответ

Как сэкономить на поддержке и доработках сайта?
Сэкономить можно следующими способами:
1) Объединить работы большим блоком, а не делать по нескольку задач по отдельности. Это будет и дешевле и быстрее.
2) У нас есть скидки на работы по сайту при оплате лицензий на ПО. Например, предусмотрены скидки за покупку или продление лицензий 1С-Битрикс.
3) Можно получить хорошую скидку на поддержку при заказе нового сайта "с нуля" или на базе готового решения.
4) Ну и наконец, рекомендовать нас своим знакомым, коллегам, партнерам. Если по вашей рекомендации мы начнем работать с кем-то из них, скидка вам гарантирована!
Могу ли я работать напрямую с программистом? Будет ли это один и тот же человек или каждый раз разные.
При объеме больше 40 часов в месяц, мы можем выделить специалиста или целую команду (дизайнер, менеджер, верстальщик, программист и др.) на ваш проект. При желании, вы сможете общаться напрямую - через таск-менеджер, либо в общем чате в Skype. Как правило, проект ведет один и тот же специалист.
Сколько стоит решение моей задачи?
Мы оцениваем стоимость исходя из расчета времени работы специалистов над задачей. Зачастую оно очень сильно зависит от особенностей конкретного сайта, дополнительных условий и ограничений. Для получения точной стоимости работ, отправьте запрос по адресу info@prof-support.ru с подробным описание задач, а мы произведём их оценки и сообщим возможность реализации, сроки и стоимость.
Работа будет осуществляться по договору? Я смогу получить документы для бухгалтерии?
Да, мы заключаем договор. Сканы всех документов  отправим по e-mail, а оригиналы по почте.
Работы выполняются на копии или на боевом сайте?
Вы можете сами выбрать - выполнять работы на "боевом" сайте дешевле, на копии чуть дороже (необходимо время на создание копии, перенос на боевой сайт результата). Если объем работ больше 10 часов, работы выполняются на копии, доплачивать за нее нужно.